●配送について

宅配便（佐川急便）
30,000円以上送料無料（北海道/沖縄/離島除く）
30,000円未満の場合、送料 780円（税込）
※お届け先が北海道・沖縄県の場合は2,200円（税込）となります。
※離島の場合は別途追加送料が発生いたします。
　離島追加送料 2,200円

当店は国内販売のみとなります。海外への発送は行っておりません。

●商品の出荷について

実店舗と在庫を共有しております。
クレジット、代金引換でご注文の場合：
在庫を確認し、5営業日以内に発送いたします。
銀行振込でご注文の場合：
在庫の確認後、ご入金が確認できましたら、2営業日以内に発送いたします。

●お届け日時について

お届け日時の指定が可能です。
お届けの時間帯は下記の中からお選びいただけます。

東京都から発送いたします。
天候や交通事情により、ご希望の日時にお届けできない場合もございます。何卒ご了承下さいませ。

●返品について

・当Web Storeにおいてご利用のお客様により注文が実行、確定後の商品、サイズ、及び配送先の変更、ならびにキャンセルは一切お断りしております。
・御注文商品が確定し発送が完了した後の長期不在やお受け取り拒否の場合、再度御注文や再発送をお断りさせて頂く場合もございますのでご注意ください。
・発送致しました商品のお受け取り拒否、長期不在による返送がありました場合、往復分の送料をご請求させて頂く場合がございます。
・商品到着後、御試着や目視によってイメージが違う、気分に合わないなどお客様起因による交換やキャンセル、及び返品には一切お受けできません。
・お使いのPC環境、特にモニターによっては色感、映りに多少異なる部分が生じることがあります。
その場合に生じる色感や質感のイメージ違いなどもお客様起因となりますので予めご理解の上、御利用頂きますようお願いいたします。
・発送前のスタッフによる検品にて、目立つ汚れやキズ等が見つかった場合は速やかにお客様にご連絡差し上げます。Web Storeに出品している商品は店頭でもお取り扱いしておりますため、試着による細かなキズや汚れ、経年による傷みにつきましては予めご了承頂きますようお願い申し上げます。その際の返品はお断りさせて頂く場合がございます。

●在庫欠品について

・当店にて販売している商品は、KOH'S LICK CURRO実店舗で同時に販売しております。
その為、サイトよりご注文を頂いた時点で稀に実店舗にて完売してしまい欠品してしまう場合がございます。

●クーリングオフに関して

・クーリングオフは訪問販売やキャッチセールス等、お客様が不意に契約、もしくは錯誤の上で契約を結んだ場合に適応となります。
ネット販売においてはお客様のご意思の元でご購入手続きを行いますためクーリングオフは適応されません。

●アウトレット、及びセール商品に関しての注意点

・アウトレット商品、及び当Web Storeにて販売しているセール商品に関しましては御購入後の返品、交換、キャンセルはいかなる理由であろうとも一切お断りしております。

●掲載価格、販売価格に誤りがあった場合につきまして

・表示価格には万全を期しておりますが万が一、弊社の過失により掲載の価格や注文商品の金額に誤りがあった場合などはお客様の承諾や承認、理解を得ることなくご注文を解約する場合がございます。

●御返金に関しての注意点

・御返金に関しましてはお客様より、ご入金先のお口座を頂戴してから3営業日以内とさせていただきます(※ご連絡が15時以降の際には翌日扱いとさせていただきます)。

●不良品について

以下の場合は返品、交換等は一切お受けできません。到着後すぐに商品をご確認ください。
1） 商品到着、お受け取りから8日以上経過した商品 （お受け取り後、すぐ中身をご確認ください）
2） 使用済み、着用済み、お直しや洗濯、クリーニングされてしまった場合
3） 弊社から発送時に同封する納品書・オリジナル商品タグ・ラベル等を切り離したり、紛失された商品
4） お客様のもとで、(試着、ご着用含む、何かしらの原因によって) 強いニオイが付着したり、汚れ、キズが生じ、発送時の状態と著しく異なる場合
5） 商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送頂いた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合。箱へのダメージや付属品の紛失、損傷も含みます。
6） 予め封が施されたパッケージを開封した商品（パッケージが商品の一部となっているCDや雑誌等）
7） 福袋・福箱・セール商品・アウトレット商品・予約商品など弊社既定の返品交換対象外商品。

●お支払い方法について

以下のお支払い方法がお選びいただけます。
・クレジットカード（VISA／Master／JCB／AMEX／DINERS）
・銀行振込（※手数料はお客様ご負担となります。）
・ポイント支払い（当店独自ポイント）
当店にて在庫確認後、お振込先をご案内いたします。

クレジットカード
使用可能なカードはVISA　Master　JCB　AMEX　DINERS　となります。

一括払いのみご利用いただけます。支払い回数の指定や分割払いはできません。
ご注意：海外で発行されたクレジットカードは上記種類の場合でも一部ご利用いただけない場合があります。

銀行振込
＜お振込み口座＞
銀行名：みずほ銀行
支店名：青山支店（店番号：２１１）
口座番号：普通 ２５４６１０６
名義：有限会社ウェイウェイ貿易
※振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※実店舗と在庫を共有しております。ご注文時点で売り切れている場合もございますので、お振込み前に在庫状況をご確認ください。
※お振込み期限は購入日より1週間とし、過ぎた場合はキャンセルとさせて頂きます。

ポイント支払い
当店のみで使えるポイントでお支払いいただけます。（1ポイント＝1円）
システムの不具合等によりご使用されたポイントが自動的に引かれない等の場合、手動でポイント数を訂正させていただきます。
万一、ご注文後のポイントが発行されない場合はお手数ですが当店にお知らせください。調査後ポイントを修正いたします。
ポイント支払いでのご注文の返品返金に関してはポイントで返金させていただきます。（併用の場合ご使用ポイント分のみポイントで返金）
ポイントは、お客様へご注文商品の発送が完了した当日以降に正式に加算されます。ポイントの現金への換金はできません。
ポイントはオンラインショップのみでご利用いただけます。
会員登録をしないで購入された場合、ポイントは付与されません。
ポイントの有効期限は、ネットでの最終ご注文日から1年間です。